Her er alle medarbejdere lige vigtige for succes: - Amerikanerne har lært os at tænke større - vi kan altid gøre det bedre i morgen
Det er mere end 28 år siden, at Peter og Marianne Jørgensen stiftede Sports Connection i Bramming. Som i så mange andre virksomheder har de også oplevet bump på vejen. Eksempelvis omkring finanskrisen, da de endte med at lave en helt ny forretningsplan og droppede selv at designe sko.
Siden da er det gået den rigtige vej - særligt siden de i 2014 valgte udelukkende at sælge Skechers-sko.
En stor del af succesen skyldes medarbejderne. Det er holdindsatsen, der har fået forretningen frem i verden. Og at lederparret taler højt om det og viser det over for medarbejderne, er en del af årsagen til, at de i januar modtog Business Esbjergs Erhvervspris til årets nytårskur.
PRISVINDER: Godt nok er Sports Connection blevet til i det vestjyske, og hovedkontoret ligger i dag i Esbjerg. Alligevel skal janteloven ikke have for meget at sige. På den front har virksomhedens store amerikanske samarbejdspartner lært ægteparret Peter og Marianne Jørgensen noget vigtigt for deres forretning. Man skal tænke og drømme større. Og man kan altid gøre det bedre i morgen end i dag.
Samtidig er direktør Peter Jørgensen og administrationschef Marianne Jørgensen solidt plantet i den jyske muld med alle fødder på jorden. Noget, der også er til at se i deres ledelsesværdier.
En af de væsentlige værdier, som de glædeligt taler om, er, at alle medarbejdere er lige vigtige i virksomheden. Ingen kan undværes - alle er afgørende for virksomhedens succes.
Det kan understreges på mange forskellige måder i det daglige. En af de måder er ved at fejre hinandens sejre.
- Det er vigtigt for os at fejre, når der har været en sejr et eller andet sted i en afdeling. Så kan vi finde på at samles om det i kantinen og highlighte det på en måde, så alle kan være en del af den sejr. Det kan for eksempel være i en måned, hvor vi har sendt ekstra mange sko afsted - så skal lageret have den credit for det, de har nået, siger direktør Peter Jørgensen.
Åbenhed om dårlige tider
En anden måde, man hos Sports Connection sørger for at vise, at alle medarbejdere er vigtige, er ved ikke at holde en masse hemmeligt om, hvordan det går i forretningen, men derimod være åbne om status og sørge for grundig kommunikation til alle ansatte i forretningen.
Åbenhed var derfor et stort fokus blandt andet i begyndelsen af finanskrisen omkring 2008.
- Det var en utrolig hård tid i de år, siger Peter Jørgensen.
Indtil da havde en del af Sports Connections forretning været også selv at få produceret egne designs, men under krisens begyndelse hobede varerne sig op på lageret, fordi forbrugernes efterspørgsel ikke længere var den samme, og derfor kunne butikkerne ikke købe så mange sko, som de plejede.
- Der var vi simpelthen tvunget til at tage nogle valg og nogle fravalg, siger Peter Jørgensen.
- En af de ting, som jeg husker ganske tydeligt, var, da vi tog beslutningen om at nedlægge vores indkøbsafdeling - dem, der designede og lavede skoene. Det var med blødende hjerte, at jeg var nødt til at gå ind og tage en dialog med hver enkelt individuelt og sige, at det ikke var fordi, de havde gjort noget forkert eller ikke havde løst deres opgaver, men at det var et spørgsmål om overlevelse for virksomheden på længere sigt, at vi var nødt til at lave tilpasninger.
Men for medarbejderne kom det ikke som nogen overraskelse, at forretningen var presset, fortæller administrationschef Marianne Jørgensen.
- Da det gik dårligt, der informerede vi hele tiden medarbejderne om, hvordan det stod til, så det ikke kom som et chok for dem, når der måneden efter blev afskediget to, og måneden efter igen blev afskediget to. De var godt klar over det, og jeg synes faktisk, at de tog det utroligt pænt, siger hun.
En frisk start, der gav pote
For hende var det en vigtig måde at vise medarbejderne den fornødne respekt for deres arbejde, og denne respekt gik igen, når folk blev opsagt.
- Jeg vil heldigvis sige, at gennem de her 28 år, er jeg aldrig blevet vant til at afskedige nogen. Det er en grim situation. Og jeg er glad for, at det er sådan, jeg stadig har det, for ellers er man sgu blevet følelseskold, hvis man pludselig synes, at det er spændende, siger Peter Jørgensen.
De dårlige tider i slutningen af nullerne kaldte på en ny forretningsplan. Nu skulle Sports Connection kun sælge andres designs, og siden 2014 har virksomheden udelukkende solgt Skechers-sko. Et valg, der har vist sig at være det helt rigtige. Siden er det nemlig kun gået den rigtige vej.
Sports Connection
- Stiftet i Bramming i 1994 af Peter og Marianne Jørgensen
- Påbegyndte i 2005 det eksklusive samarbejde med Skechers om salg i de nordiske lande - Sverige, Norge, Finland og Danmark
- Åbnede i 2013 den første Skechers-butik i Odense
- Siden 2014 har Sports Connection udelukkende solgt sko fra Skechers
- I dag har Sports Connection 60 butikker fordelt på Sverige, Norge, Finland, Danmark og Tyskland og sælger desuden Skechers-sko til flere end 1600 forhandlere
- Sports Connection er i dag den 9. største virksomhed i modebranchen i Danmark
- Sælger varemærket Skechers, som er verdens tredjestørste skomærke
Således modtog virksomheden i 2016 sine første Gazeller i både Danmark og Norge. I 2018 voksede virksomheden fra 42 medarbejdere til 118 - og samme år rykkede den i større lokaler i Esbjerg. I 2019 solgte virksomheden for første gang mere end én million par sko på et år. I 2021 blev konceptbutik nummer 50 åbnet i Helsinki, Finland. Og i 2022 solgte virksomheden tæt på to millioner par sko.
For få uger siden kunne parret bag Sports Connection, Peter og Marianne Jørgensen, stå på scenen i Musikhuset Esbjergs Store Sal og modtage Business Esbjergs Erhvervspris til årets nytårskur for byens erhvervsliv.
Prisen uddeles til "en person, en gruppe af personer, en virksomhed eller en institution, som har ydet en særlig indsats for at fremme vækst og udvikling i Esbjerg Kommune."
Noget særligt for lokalsamfundet
I sin tale om årets prisvinder lød det fra Karsten Rieder, direktør for Business Esbjerg:
- Med i overvejelserne er virksomhedens præstationer i form af økonomiske nøgletal og vækstrater. Men bestyrelsen betragter også virksomheden bredt og medtager andre værdier som virksomhedens samfundsengagement, behandling af medarbejdere og dens eventuelle støtte til sociale og kulturelle aktiviteter.
- Årets erhvervsprisvinder opfylder alle tænkelige betingelser for at modtage prisen.
På tidspunktet for nytårskuren havde Peter og Marianne Jørgensen allerede kendt nyheden i fire uger. Men da de fik nyheden overleveret af Karsten Rieder selv på et møde, blev de både overraskede og stolte.
- Vi er jo bare i vores egen lille boble her. Selvfølgelig er vi en aktiv del af byen og prøver at have fokus på det lokalområde, vi er en del af. Vi prøver at give noget tilbage, fordi vi synes, vi har fået så meget ud af at være en del af området her. Derfor ønsker vi også at støtte op om foreningslivet og idræt, siger Peter Jørgensen.
- Når man lige får sunket den og mærket efter, er det jo en kæmpe anerkendelse og en meget stor og flot pris. Vi modtager den som grundlæggere af virksomheden, men det har jo været en holdindsats, der har givet succesen - den er skabt af det fantastiske team, vi har her i virksomheden.
Højtuddannede tog til Esbjerg
Netop holdet, som nu tæller omkring 350 medarbejdere fordelt på fem lande, har dog ikke alle dage været det samme.
Som mange andre virksomhedsledere ved, handler vækst ikke bare om at sælge mere og mere.
- Der er mange ting, der følger med det at vækste. Først har du den økonomiske vækst, så kommer din organisation, så skal du til at styre den ind. Så kommer alt det, der ligger rundt omkring med it, arbejdsmetoder og fysiske rammer. Og så vækster du igen. Der er mange ting, der følger med, hvor man ikke bare kan sige "så giver vi den lige en lille nøk mere", men hvor du måske skal til at lave helt om på ting, siger Marianne Jørgensen.
Men væksten har også medført, at der er blevet behov for andre spillere på holdet. Derfor har det fyldt hos lederparret, om de nu kunne lykkedes med at rekruttere medarbejdere med de nødvendige kompetencer. Som bekendt er det nemlig ofte en udfordring i det vestjyske - rekruttering af højtuddannede.
- Heldigvis er det gået godt, og det er også en af grundene til, at vi gerne vil være med til at støtte op om kommunen og området her i det hele taget. Fordi vi synes, det er vigtigt også at have gode uddannelsesmuligheder herovre i det vestjyske, og det er også derfor vi støtter op om Education Esbjerg, Business Esbjerg, kommunens udvikling og så videre, siger Peter Jørgensen.
I Sports Connection er man klar over, at det er de store virksomheder, som eksempelvis har spændende internationale muligheder, der sammen skal hjælpe hinanden med at trække den nødvendige, højtuddannede arbejdskraft til området.
- Der har vi været i stand til med de jobs, vi kan tilbyde, at tiltrække medarbejdere med kandidatuddannelser. Dem havde vi ikke så mange af tidligere, siger direktøren.
- Når man udvikler sig sådan, skal man hele tiden kigge på, hvad er det, vi kan tilbyde, og hvad kan vi gøre for at rekruttere de rigtige holdspillere til holdet i fremtiden.